Blätter sind empfindlich und benötigen die richtige Pflege, um ihre Qualität zu erhalten. Bewahre sie immer in einem Blattetui auf, um Verformungen zu vermeiden, schütze sie vor übermäßiger Feuchtigkeit und wechsle regelmäßig zwischen mehreren Blättern, um ihre Lebensdauer zu verlängern. Richtiger Umgang sorgt für eine gleichbleibende Performance.

Der Versand dauert innerhalb Europas in der Regel 1–7 Werktage. Die genaue Lieferzeit hängt von deinem Standort und der beim Checkout gewählten Versandart ab.

Aufgrund der Beschaffenheit von Blättern als Hygieneartikel sind Rückgaben in der Regel nicht möglich, es sei denn, das Produkt ist bei Ankunft defekt oder beschädigt.

Unser Algorithmus ist sehr präzise, benötigt aber viele Datenpunkte, um deine Vorlieben zu lernen. Wenn sich die Qualität der Blätter mit der Zeit nicht verbessert, kontaktiere uns gerne für weitere Unterstützung.

Wir empfehlen, ein Blatt zu bewerten, nachdem du deine übliche Einspielroutine abgeschlossen hast. So erhältst du die genaueste Einschätzung der tatsächlichen Leistung des Blattes.

Ja! Wenn dein Blatt mit der Zeit besser wird, aktualisiere die Bewertung. So profitiert der Empfehlungsalgorithmus von aktuellem Feedback. Bitte aktualisiere die Bewertung jedoch nicht, wenn die Qualität des Blattes mit der Zeit schlechter wird.

Wenn du ein neues Mundstück verwendest, solltest du am besten dein Profil zurücksetzen oder uns kontaktieren. Da Mundstücke die Blattleistung stark beeinflussen, müssen deine Präferenzen eventuell neu kalibriert werden, um optimale Empfehlungen zu erhalten.

Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Sendungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer kannst du dein Paket auf der Website des Versanddienstleisters in Echtzeit verfolgen.

Nein, derzeit versenden wir nur in EU-Länder. Internationaler Versand ist ab dem 4. Quartal 2025 möglich.